【事例】ハウスクリーニング後、急に水回り、排水口からゴボゴボ音がするようになった！

LINEからのお問い合わせ

昨年末のこと、弊社LINEにこんなお問い合わせをいただきました。

「数日前に掃除屋さんに浴室など水回りのクリーニングをお願いしてから、浴室やトイレ、洗面所から、それまで発生していなかったゴボゴボ音が聞こえるようになりました。見ていただけないでしょうか。」

世田谷区の一軒家のお客様です。

水を流した時のゴボゴボ音、ポコポコ音の正体については、こちらでも詳しく紹介しています。

排水溝からボコボコ音がする！逆流の前兆？原因は詰まり？

キッチンやお風呂で、一気に水を流した時、「ボコボコ」「コポコポ」と変な音がすることはありませんか？ 実は、それは排水トラブルのサインなんです。 ❶排水溝・排水口が…

株式会社日本クリーン・アップ

排水口の異音、一番多い原因は「排水管の詰まり」です。

排水管の詰まってしまっている部分が狭くなっており、水がスムーズに流れないためにボコボコ音が発生しています。

排水時のボコボコ音は、何らかの排水トラブルのサインです！

早速現場調査へ！

２階建ての洋風造りで素敵な２世帯住宅です。

お客様にお立会いいただき、まずは２階の風呂場にお邪魔して水を流してみます。

「ゴボゴボ音」の状況を確認したかったのですが、音は再現できませんでした。
詰まりがあっても、いつも異音がするわけではないというケースもあります。

「おかしいな！昨日の夜はすごくゴボゴボ言っていたのにな！」
「異常がなければそれに越したことはありませんよ！」

などとお話をしながら、原因究明のため、次に外部埋設管の状況を確認しました。

敷地内の埋設管を上流から蓋を開けてみます。
1個目排水桝満水！蓋の手前まで汚水が上がっています！外部排水管の異常確認です。
2個目、3個目…そして最後敷地内最終桝を開口してもその状況は変わりませんでした。

下流側の排水枡も次々開けてみると、敷地内の最終排水枡も「満水！」

さらに、下水本管との繋がっている道路脇の排水枡をこちらも満水！

これは道路下にある下水道局管理の本下水に問題あり、と判断しました。

下水本管と敷地内を繋ぐ排水管で異常が発生している可能性が高いです。

この状況ですと、当社で対応するお客様専有部の排水管詰まりなどではなく、下水設備の方に問題がありそうです。

民間業者ではなく東京都の下水道局にご相談された方がよいため、そのようにご説明し、お客様にもご納得いただき、現場を離れました。

当社で解決する事案ではなかったので、料金は一切いただきませんでした。

排水時の変な音、ゴボゴボ、ボコボコが気になったら・・・

今回のケースは、一戸建の敷地内排水管の詰まりでは無く、本下水排水管が詰まっていたとのことでした。
残念ながら当社のお仕事にはつながりませんでしたが、日本クリーン・アップでは、お客様のお困りの状況をきちんと確認させていただき、適切な対応をお客様にご紹介するようにしています。

原因究明を出来たのは、排水管清掃一筋でやってきた経験則あってのものと自負しております。

排水に関するトラブルで気になることがありましたら、経験豊富な当社にご相談ください！

排水管清掃一筋　社長藤森より一言

「今朝はお忙しい中ご対応いただきありがとうございました。その後水道局に連絡したところすぐに来てくださりました。結局は下水の本管まで詰まっていたらしく、一帯をしっかり清掃してくださったようです。しばらく様子を見てみます。御社にお願いしなくてはならないことになったらすぐ連絡させていただきます！」
後日、お客様から嬉しい報告LINEをいただきました！

普段は流れることが当たり前の排水ですが、異常が発生すると地域の皆さんの生活に影響を及ぼすことを再確認させてもらった出来事です。

排水管のポコポコ音でお困りの際は、お声がけください！