【マンション管理者様必見】「引っ越したばかりなのに夜になると下水臭い！」居住者様からクレーム！

2024年7月10日 2024年12月14日

n29up-admin

都内賃貸マンションオーナー様からご依頼です。

入居1か月の居住者様から【夜になると下水臭が気になる。なんとかして欲しい】とクレームを受けたそうです。

入居前にはもちろんハウスクリーニング済み。
ということは原因は排水管にあるのでは？と考えて、排水管清掃専門業者の当社にご連絡いただきました。

通常マンションでは年に一度一斉の排水管清掃をするところが多く、当社でもお勧めの頻度です。
当社で定期的に長年作業させていただいてるマンション様には、毎年●月というように予定していただいています。

こちらのマンションではコロナ禍もあり、約7年前に清掃してからしていなかったそうです。

排水管高圧洗浄した方がいいでしょうか？とのご相談をいただき、現場調査を経て、作業にお伺いしました。

高圧洗浄でシンク、風呂場、洗濯機、手洗器の排水管をすっきりきれいにしました。

当社では、作業1か月前には「居住者様向けお知らせ」の文書を作成してお渡しし、作業後には写真入りの作業報告書を作成するなど、作業前後のフォローアップも万全です。

その後居住者様にもご満足いただけたようでオーナー様も安心されていました。

マンションの排水管清掃が定期的に必要なのはなぜ？

集合住宅では各部屋の排水管が一つの大きな排水管につながっています。
ある部屋でまとまった量排水すると、その勢いで他の部屋に悪臭が発生するということが起こります。
1部屋で排水トラブルが起きてしまうと、階下に水漏れしたり、マンション全体の排水不良につながったりと、大きな影響が出てしまうのです。

マンションではぜひ、全戸一斉の定期的な排水管清掃の実施をお勧めします。
お見積り・ご相談は無料でお受けしています。お気軽にお問い合わせください。